GRĄŽINIMO POLITIKA IR GARANTIJA

Laimingi žvejai ir kokybiška įranga – mūsų prioritetas. Nesvarbu, ar užsisakei internetu, ar lankeisi mūsų fizinėje parduotuvėje Klaipėdoje, siekiame užtikrinti sklandžią patirtį. Jei gauta prekė neatitiko lūkesčių ar gavai nekokybišką produktą, viską sutvarkysime greitai ir be streso.

14 DIENŲ PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Kokybiškas, nenaudotas prekes gali grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos.

• Sąlygos: Grąžinama prekė turi būti originalioje, nepažeistoje pakuotėje, nenaudota, su visomis etiketėmis ir pilnos komplektacijos (pvz., meškerės su dėklais, ritės su papildomais būgneliais ir kt.).

• Siuntimo išlaidos: Jei prekė grąžinama dėl to, kad nepateisino lūkesčių ar netiko dydis/modelis, grąžinimo transportavimo išlaidas apmoka pirkėjas. Pinigai grąžinami išskaičiavus pradines siuntimo išlaidas.

• Pinigų grąžinimas: Pinigai pervedami į banko sąskaitą per 1–3 darbo dienas po to, kai gauname ir patikriname grąžintą prekę (maksimalus patikrinimo terminas – iki 10 d.d.).

BROKUOTOS AR PAŽEISTOS PREKĖS

• Pažeidimai transportuojant: Pastebėjęs siuntos pakuotės pažeidimą priėmimo metu, būtinai tai pažymėk kurjeriui arba paštomato sistemoje. Apie pažeistą turinį informuok mus el. paštu info@kiba.lt per 24 valandas nuo siuntos atsiėmimo.

• Gamyklinis brokas: Jei pastebėjai gamyklinį broką, susisiek su mumis el. paštu info@kiba.lt (prisek nuotraukas ir užsakymo numerį). Nekokybiškos prekės keitimo ar grąžinimo siuntimo išlaidas visiškai padengia KIBA.lt.

GARANTINIS APTARNAVIMAS

Daugumai žūklės įrangos taikoma garantija pagal LR teisės aktus arba gamintojo suteikta garantija.

• Prekės garantiniam taisymui priduodamos pilnos komplektacijos adresu: Debreceno g. 54A, Klaipėda.

• Garantija netaikoma: Jei gedimas atsirado dėl mechaninio pažeidimo (pvz., meškerės viršūnėlės užlaužimas jėga, smūgis į valtį), netinkamo naudojimo (pvz., naudojimas ne pagal paskirtį), ardymo ar neautorizuoto remonto.

KAIP PRADĖTI GRĄŽINIMĄ?

1. Parašyk mums el. paštu info@kiba.lt, nurodydamas užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.

2. Saugiai supakuok prekę.

3. Pristatyk prekę kurjeriu arba atvežk pats adresu: Debreceno g. 54A, Klaipėda. (Siunčiant paštu/kurjeriu, pristatymas turi būti tiesiogiai iki durų).
   

   PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS

   1. Bendrosios nuostatos
   1.1. Šios prekių pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę Pirkėjui įsigyjant prekes el. parduotuvėje kiba.lt.

   1.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti ar papildyti Taisykles. Pirkėjui taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo metu.

   1.3. Pirkti el. parduotuvėje turi teisę: veiksnūs fiziniai asmenys; nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų amžiaus, turintys tėvų/rūpintojų sutikimą (išskyrus atvejus, kai disponuojama asmeninėmis pajamomis); juridiniai asmenys bei jų įgalioti atstovai.

   1.4. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas suformuoja krepšelį, nurodo pristatymo adresą, pasirenka apmokėjimo būdą ir paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“.

   1.5. Kiekviena sudaryta sutartis yra saugoma el. parduotuvės duomenų bazėje.

   2. Asmens duomenų apsauga
   2.1. Užsakydamas prekes, Pirkėjas privalo nurodyti tinkamam užsakymo įvykdymui būtinus duomenis: vardą, pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.

   2.2. Patvirtindamas Taisykles, Pirkėjas sutinka, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi prekių pardavimo, veiklos analizės ir informacinių pranešimų siuntimo tikslais.

   3. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai
   3.1. Pirkėjas turi teisę, nenurodęs priežasties, atsisakyti Sutarties per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės gavimo, raštu informuodamas Pardavėją el. paštu info@kiba.lt.

   3.2. Teise atsisakyti sutarties Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jei prekė nebuvo sugadinta, neprarado prekinės išvaizdos ir nebuvo naudojama.

   3.3. Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes ir už jas sumokėti sutartą kainą.

   3.4. Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų.

   4. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai
   4.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis el. parduotuvės paslaugomis.

   4.2. Jei Pirkėjas bando pakenkti el. parduotuvės stabilumui ar saugumui, Pardavėjas turi teisę be perspėjimo apriboti arba sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis svetaine.

   4.3. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes nurodytu adresu arba į paštomatą.

   5. Prekių užsakymas, kainos ir atsiskaitymas
   5.1. Prekių kainos nurodomos eurais, įskaitant PVM.

   5.2. Pirkėjas atsiskaito už prekes pasinaudodamas el. bankininkyste arba bankiniu pavedimu.

   5.3. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus pilną apmokėjimą už prekes.

   6. Prekių pristatymas ir priėmimas
   6.1. Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslią pristatymo vietą ir priimti prekes pats.

   6.2. Pažeistoje pakuotėje gautą siuntą Pirkėjas privalo patikrinti dalyvaujant kurjeriui ir nurodyti pastabas pristatymo dokumente.

   6.3. Pastebėjęs transportavimo pažeidimus ar komplektacijos trūkumą, Pirkėjas privalo raštu informuoti Pardavėją (info@kiba.lt) ne vėliau kaip per 24 valandas nuo prekės gavimo.

   7. Prekių grąžinimas, keitimas ir garantija
   7.1. Nekokybiškos prekės keičiamos ir grąžinamos remiantis LR teisės aktais. Jei apie nekokybišką prekę informuojama per 24 valandas nuo gavimo, grąžinimo transportavimą organizuoja Pardavėjas.

   7.2. Grąžinant kokybišką prekę (per 14 d.d.), visas transportavimo išlaidas padengia Pirkėjas. Jei prekė buvo pristatyta nemokamai, iš grąžinamos sumos išskaičiuojamos 5,00 € pradinės siuntimo išlaidos.

   7.3. Prekės garantiniam aptarnavimui priduodamos adresu: Debreceno g. 54A, Klaipėda, pilnos komplektacijos ir švarios.

   7.4. Garantija netaikoma, jei gedimas atsirado dėl Pirkėjo kaltės, mechaninio pažeidimo, netinkamo eksploatavimo ar neautorizuoto remonto.

   8. Atsakomybė ir ginčų sprendimas
   8.1. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą.

   8.2. Jei Pirkėjas piktybiškai nepriima pristatytos siuntos, jis privalo padengti Pardavėjo patirtas 8,00 € transportavimo į abi puses išlaidas.

   8.3. Visi nesutarimai sprendžiami derybomis. Nesutarus, pirkėjas (vartotojas) gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, Vilnius, tarnyba@vvtat.lt) arba užpildyti prašymą EGS platformoje (https://ec.europa.eu/odr/).